Defensoría de la Nación

 

Una delegación de la Defensoría del Pueblo de la Nación funciona en Paraná desde 2010 e interviene cuando los planteos de los vecinos exceden la jurisdicción local.
La oficina opera en el mismo espacio físico de la Defensoría del Pueblo de Paraná, en calle Monte Caseros 159, y comparte el uso de las líneas telefónicas.
La delegación está a cargo de la abogada María Nazarena Rau y su creación ha sido de gran importancia para ampliar y optimizar la defensa de los derechos ciudadanos. “Haber firmado un convenio con la Defensoría del Pueblo de la Nación” ha sido “un gran acierto”, afirmó el defensor Luis Garay, en el último Informe Anual. Es que –continuó- “ha permitido derivar muchas actuaciones que, por cuestiones de competencia, no se podían atender (en la institución local), prestando así un servicio más amplio al ciudadano paranaense”.

Qué temas ha recibido hasta ahora
• Obras Sociales (por la falta de prestaciones, de cobertura de medicamentos, por incumplimiento del Programa Médico Obligatorio PMO, etc);
• ANSéS (Asignación Universal por Hijo, asignaciones familiares, incompatibilidad de beneficios nacionales y provinciales, etc);
• Jubilaciones y Pensiones Nacionales
• PAMI
• Gas Natural (reclamos en torno a la facturación con la inclusión de un cargo tarifario por Gas Importado, control de medidores, etc);
• Gas envasado (reclamos por la falta de garrafas)
• Multas por Foto Radar (solicitudes de asesoramiento de ciudadanos de todo el país para realizar descargos y apelaciones)
• Bancos (presentaciones por mala atención y demoras, por el funcionamiento de los cajeros, débitos automáticos, etc)
• Documentación Personal (reclamos por la demora en trámites administrativos)
• Bonesi (reclamos por intimaciones de deudas canceladas, por estados de deuda, etc)

Cómo comunicarse

-Personalmente o por vía postal en la sede de Monte Caseros 159 de Paraná
-Por teléfono a: 4211029-4202322 y 08007771112
-Por correo electrónico a defensornacionerios@hotmail.com

Contacto

DEFENSORÍA DEL PUEBLO
de la ciudad de Paraná
Monte Caseros 159
CP E3100ACC - Paraná, E. Ríos
Tel: (0343) 420-2322
0800 777 1112
defensoriaparana@gigared.com

CENTRO DE MEDIACIÓN
Monte Caseros 161
CP E3100ACC - Paraná, E. Ríos
Tel: (0343) 421-1029
mediacionparana@hotmail.com

Delegación Defensoría del Pueblo de la Nación:
defensornacionerios@hotmail.com

Multas de tránsito en rutas entrerrianas

Consultas a los teléfonos:
0343-484-0719
0343-484-0671
0343-484-0616
0343-484-0675
0343-484-0884
0343-484-0778
0343-484-0676
0343-484-0718
0343-484-0617

o por mail a la delegación de la
Defensoría del Pueblo de la Nación:
parana@dpn.gob.ar