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La atención en la Defensoría del Pueblo en tiempo de aislamiento físico

 
📍La Defensoría del Pueblo de Paraná sigue de forma ininterrumpida recibiendo las consultas y reclamos de la ciudadanía. La atención es online y telefónica con el fin de cumplir las medidas de prevención dispuestas. A continuación, más información 👇👇
 
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná es una institución estatal no gubernamental, independiente de los gobiernos de turno. Actúa con plena libertad de criterio. Fue creada en 2003 por ordenanza N~ 8391 y los defensores son designados por el Concejo Deliberante cada cinco años.
Su fin principal es la promoción y defensa de los derechos ciudadanos. Es tarea de la Defensoría observar el cumplimiento de la función de la administración municipal y la adecuada prestación de los servicios públicos.
En estos tiempos particulares, la atención de consultas, reclamos y solicitudes de mediación se ha mantenido en forma ininterrumpida desde que comenzaron las medidas de prevención del Covid-19. Para ello, se garantizaron desde el primer momento vías de comunicación online y telefónicas, a través de las cuales se han recibido numerosas comunicaciones.
Cómo hacer una consulta o reclamo
Los planteos o pedidos de información pueden presentarse en forma individual o de manera colectiva, a través de organizaciones intermedias, entidades o instituciones. Por estos días, se reciben solamente mediante los siguientes contactos online, telefónicos, a través del correo electrónico y de facebook.
Durante la semana, se puede llamar de 9 a 12 a los teléfonos de línea de la Defensoría: (0343) 4202322, 4211050, 08007771112. Por la mañana de los días hábiles también se atienden los teléfonos del Centro de Mediación: (0343) 4211029 y 4211051.
A través de la línea 343 6226414, se reciben mensajes de whatsapp y de texto. Además, por correo electrónico a defensoriaparana@gmail.com y mediacionparana@hotmail.com y por facebook en Defensoría del Pueblo de Paraná.
Por consultas y reclamos de jurisdicción nacional, la Delegación local de la Defensoría del Pueblo de la Nación, que funciona junto a la Defensoría del Pueblo de Paraná, tiene habilitada la línea telefónica, cuyo número es 11 37625004, para recibir mensajes por whatsapp y de texto, y el correo electrónico paranadpn@gmail.com.
Cuándo se inicia la actuación de la institución
Interviene ante vulneraciones a los derechos ciudadanos y en los actos, hechos y omisiones derivados de funciones administrativas del Estado Municipal y sus agentes. También, ante acciones u omisiones derivadas de organismos descentralizados, autárquicos, consorcios, cooperativas; entidades estatales y no estatales que desarrollen actividades públicas. Pese a la delimitación del alcance, atiende y escucha a toda persona que tome contacto con la institución, cualquiera sea el lugar de residencia y/o el origen de procedencia de la temática del reclamo. Este criterio de amplitud en la atención, se fundamentó, desde sus inicios, en la inexistencia de una Defensoría en la órbita de la Provincia de Entre Ríos o en otras municipalidades, lo cual persiste, 17 años después de la creación de la institución local. En este sentido es que se sigue sosteniendo que no se puede negar la posibilidad -si la institución la tiene- de brindar orientación y coordinar la atención del ciudadano que no encuentra otro canal para viabilizar su reclamo, inquietud y preocupación. Esta última situación se ha visto potenciada en la época de aislamiento obligatorio, tiempo en el que la Defensoría ha recibido numerosas consultas de habitantes de distintos puntos de la provincia, que ubicaron la institución como una opción efectiva de información, asesoramiento y gestión.
En los casos que exceden su alcance, la institución actúa de buenos oficios ante, por ejemplo, organismos y entidades provinciales.
Cuánto puede demorar una actuación
Una vez evaluado el reclamo, el tiempo que se invierte en su tratamiento hasta la resolución final será proporcional a su complejidad. No implica la misma cantidad de tiempo e intervenciones realizadas en una presentación por la imposibilidad de un grupo de familias de acceder a la tierra y vivienda, que en el reclamo por la reposición de una luminaria, por sólo nombrar un ejemplo. En la actualidad, hay que enmarcar el trabajo en la situación particular actual.
La mediación
La Defensoría del Pueblo de Paraná cuenta entre sus áreas con el Centro de Mediación Comunitaria. Funciona desde noviembre de 2003, realizando un trabajo intenso y creciente. La mediación cumple un rol fundamental en la Defensoría, ya que propone generar espacios de encuentro entre los ciudadanos afectados por un conflicto que altera la convivencia, apuntando al fortalecimiento de los vínculos, así como a la promoción de la ciudadanía activa, que se hace cargo de los asuntos que la preocupan. Se trata de un ámbito voluntario y confidencial donde los protagonistas son los vecinos, quienes a través del diálogo, y acompañados por los mediadores, logran comprenderse en sus necesidades y buscar soluciones consensuadas.
Se reciben conflictos tales como los ocasionados por filtraciones de humedad, ruidos molestos, mascotas, árboles, medianería, inconvenientes generados por construcciones, uso de espacios comunes, agresiones entre vecinos, etcétera.
Durante la vigencia del aislamiento físico, se instrumentaron mediaciones a distancia con excelentes resultados. Los procesos son conducidos por mediadores voluntarios que integran el Registro de Mediadores Comunitarios.

La lactancia como derecho y compromiso compartido

Del 1 al 7 de agosto se celebra en más de 170 países la Semana Mundial de la Lactancia Materna.
«La lactancia es un derecho y las acciones para garantizarlo no pueden recaer solo en la mujer, tiene que ser un compromiso compartido con la pareja, con la familia ampliada y con los espacios laborales», consigna la Defensoría del Pueblo de CABA.
La conmemoración está destinada a fomentar la lactancia materna, o natural, y a mejorar la salud de los bebés de todo el mundo, publica el Hospital Marterno Infantil San Roque de Paraná. En un texto de la médica Gisela Giorgio, integrante del Comité de Lactancia de la Sociedad Argentina de Pediatría y profesional del San Roque, se menciona los antecedentes de la fecha: “Con la Semana Mundial se conmemora la Declaración de Innocenti, formulada por altos cargos de la OMS y el UNICEF en agosto de 1990 con el fin de proteger, promover y respaldar la lactancia materna. Este año, desde la Organización Mundial de la Salud (OMS), se promueve el lema: «Apoyar la lactancia para un planeta más saludable.
Los lemas son elegidos cada año por la WABA (Alianza Mundial pro Lactancia Materna). El lema de la Semana Mundial de la Lactancia Materna 2020 es “Apoyar la lactancia materna contribuye a un planeta más saludable” y se centra en el impacto de la alimentación infantil en el medio ambiente y el cambio climático.
La consigna de este año busca fortalecer los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, ya que la lactancia materna es sustentable y sostenible (esta forma de alimentar a los niños no compromete a las futuras generaciones como si lo hacen las fórmulas infantiles por su huella hídrica y de carbono)”.
Para la especialista, apoyar la lactancia materna alude a:
*”dar apoyo parental (licencias ambos padres),
*familiar (por ejemplo una familia extendida),
*laboral (licencia por lactancia, lugares apropiados en el trabajo para el amamantamiento o extracción de leche) y,
*poder acompañar como agentes de salud todas las dificultades que se presentan en la lactancia en grupos de apoyo.
En resumen, la Lactancia Materna trae innumerables beneficios no sólo al bebé, a su madre, y a su entorno, sino también a la sociedad y al planeta.
-La leche materna es gratis, práctica y ecológica.
-La leche materna es mucho más que un alimento: más amor, más salud, más inteligencia, más vida.
-La lactancia materna es un proceso natural pero es muy importante el acompañamiento de la familia.
-Apoyar la lactancia materna para un planeta más sano, va en consonancia para que se protejan y promuevan el acceso de las mujeres a asesoramiento calificado sobre lactancia materna, un elemento crucial del apoyo al amamantamiento”.
 
Fuente: Web Hospital Materno Infantil San Roque
Con información de la Defensoría del Pueblo de CABA

Se reactivan los plazos del concurso para designar Defensor del Pueblo

La presidenta del Concejo Deliberante de Paraná, Andrea Zoff, emitió un decreto mediante el que se modifica el cronograma del proceso de elección de Defensor/a del Pueblo, Defensor/a del Pueblo Adjunto/a y Defensor/a de los Derechos de las Personas Mayores de la capital entrerriana.

De esta manera, del 5 al 7 de agosto de 2020 se llevará adelante el período para resolver impugnaciones a postulantes por Comisión de Enlace del Honorable Concejo Deliberante, según artículo 2° inc. e del decreto de Presidencia HCD N° 36/2020.

En tanto que del 10 al 14 de agosto de 2020 se realizará la programación por Presidencia de las fechas, horarios y notificaciones para las entrevistas personales y exposiciones de los postulantes, informó el Concejo Deliberante.

La inscripción comenzó el 9 de marzo pasado, dando así inicio al proceso de llamado, elección y designación en los tres cargos, previsto en el decreto del HCD Nº 36, de fecha 21 de febrero de 2020. Pero ante la emergencia sanitaria nacional, las etapas del proceso fueron prorrogadas.

Cabe recordar que el llamado a concurso de los mencionados cargos están dispuestos por las ordenanzas 8391 y 9389, de creación de la Defensoría del Pueblo y del Defensor de los Derechos de la Personas Mayores de Paraná, respectivamente. Asimismo, la elección y designación de los cargos de Defensores del Pueblo (Titular y Adjunto) y de Adultos Mayores es facultad del Concejo Deliberante, ámbito que tiene a su cargo la instrumentación del proceso, de acuerdo a lo establecido por la ordenanza 8391.

El viernes 12 de junio finalizó la etapa de inscripciones para los tres cargos. Se inscribieron 22 personas para los cargos de Defensor/a del Pueblo y Defensor/a del Pueblo Adjunto/a y 7 a Defensor/a de los Derechos de las Personas Mayores, consignó oportunamente el Concejo Deliberante.

La Defensoría del Pueblo de Paraná permanece acéfala desde el 26 de noviembre de 2019, cuando fracasó en sesión del Concejo la elección de nuevos defensores, cuya convocatoria se había realizado en septiembre del año pasado, y finalizó el mandato del Defensor Adjunto, Pablo Donadío.

Adpra pide la conservación y protección de humedales

La Asociación que reúne a las Defensorías del Pueblo del país solicita el tratamiento en Cámara de Diputados de la ley de presupuestos mínimos de conservación y protección de humedales en el territorio de la República Argentina.
La Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (Adpra), organización que integra la Defensoría del Pueblo de Paraná, se suma al pedido de tratamiento del proyecto de Ley de Presupuestos Mínimos de Protección de Humedales al considerarlo de extrema importancia para garantizar los servicios ambientales a todos los habitantes de nuestra Nación. La declaración completa en 👇👇http://www.adpra.org.ar/wp-content/uploads/2020/07/Declaraci%C3%B3n-ADPRA-Humedales.pdf

Adpra pidió la urgente búsqueda y aparición del joven desaparecido hace tres meses

Las Defensorías del Pueblo del país se expidieron ante la desaparición de Facundo Astudillo Castro, de quien no se sabe nada desde el 30 de abril pasado. Ese día, viajaba a dedo desde su pueblo, Pedro Luro, hacia Bahía Blanca y fue parado por un puesto de control policial. Las instituciones, agrupadas en la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (Adpra), de la que forma parte la Defensoría de Paraná, solicitan la urgente búsqueda.

Recomendaciones ante la nueva edición de ofertas Hot sale

Desde este lunes 27 hasta el miércoles 29 de este mes se realiza una nueva edición de ofertas, promociones y descuentos para compras a través de internet, denominada Hot Sale. La iniciativa de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) conlleva una profusa publicidad y, en vista del aislamiento obligatorio, se estima que las ofertas incrementarán la ya elevada modalidad de compra online. En vista de ello, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe publicó una serie de recomendaciones para que los ciudadanos protejan sus derechos y eviten ser víctimas de estafas y robos de información o datos personales con técnicas como el phishing (suplantación de identidad).

A continuación, los consejos publicados por la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe:

– “Verificar los datos de la empresa donde se está comprando (teléfono, domicilio legal, entre otros). Para corroborar que los sitios corresponden a las empresas que participan del Hot Sale, los consumidores pueden ingresar a través del sitio oficial (https://www.hotsale.com.ar/).

–  Comprobar que la dirección URL desde la cual se realiza la compra comience con “https”. Esto significa que el sitio es seguro y que los datos ingresados están resguardados. Algunos navegadores lo señalan con un candado, en algunos casos verdes, y con la consigna “Este sitio es seguro”.

–  Controlar los movimientos de la tarjeta de crédito a fin de verificar si se corresponden a compras realizadas. En caso de alguna sospecha, es necesario realizar el aviso al banco emisor y a la empresa de la tarjeta de crédito.

– Evitar brindar información de cuentas bancarias o tarjetas de crédito por canales como el correo electrónico o WhatsApp”.

Seguidamente, se brindan algunos tips para evitar que se vulneren los derechos de los consumidores.

¿Cómo saber si realmente el precio de un producto es una oferta?

– Se debe “realizar previamente un relevamiento del precio del producto para saber si tiene un precio de oferta. Un mismo producto puede estar publicado en diferentes lugares a distintos precios, dado que algunas promociones son por negocio, otras por marcas y algunas en conjunto. También conviene mirar los precios antes del comienzo de las promociones, dado que en algunos casos los vendedores los incrementan al comenzar el Hot Sale publicitando luego falsas rebajas”.

¿Se puede devolver el producto?

– “Si el producto no es similar al ofrecido en la página o bien no es del agrado del consumidor, este debe devolverse al vendedor dentro del plazo de 10 días de recibido el producto. Aunque en las promociones esto generalmente no se publicita, está explicitado en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, que también aclara que los gastos del traslado deberán ser afrontados por el vendedor. Se aconseja realizar una captura de pantalla o imagen al momento de realizar la compra para resguardar las características ofrecidas, de manera de tenerlo en caso de tener que realizar un reclamo. También es importante, dentro de lo posible, buscar en internet el manual del producto elegido (en caso de que lo tuviera) para ver si los atributos coindicen con los deseados”.

¿Qué pasa si el precio es mayor al que se publicita?

– “Las tiendas tienen la obligación de publicar el precio completo del producto. Está prohibido publicar la leyenda “más IVA”. También, si el costo de transporte no está incluido, debe estar debidamente informado, junto con el precio de envío dependiendo del domicilio del comprador”.

¿Qué pasa si el comercio informa que no tiene stock una vez concretado la compra?

“El vendedor tiene la obligación, si se trata de una oferta por cantidades limitadas, de informarlo claramente, detallando las unidades disponibles y su distribución geográfica. La Ley de Defensa del Consumidor obliga a las empresas a cumplir con la oferta en caso de que la operación falle por culpa de los mecanismos de venta o falta de productos. Incluso, si eso ocurre, la tienda deberá mantener el precio una vez finalizado el tiempo de la promoción”.

¿Cuál es el plazo de entrega del producto?

– “El plazo de entrega debe estar explicitado claramente al momento de la compra y ser preciso. Por ejemplo, si hace referencia a un plazo aproximado de diez días hábiles, se computarán como plazo los diez días hábiles”.

¿Qué hay que controlar al recibir el producto?

– “En el momento de entrega debe verificarse que el producto se encuentre en buen estado. El consumidor tiene un plazo de tres días desde la recepción para reclamar por defectos de cantidad, calidad o vicios aparentes”.

¿Qué hay que verificar tras la compra?

– “Es importante, una vez concretada la transacción, controlar el resumen de la tarjeta de crédito, ya que de existir algún error existe un plazo de 30 días para cuestionarlo. Deben guardarse la factura y el remito de entrega, documentos necesarios para realizar reclamos”.

Fuente: Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe

El Centro de Mediación de Paraná participará del II Congreso Americano de Mediación, Negociación y Arbitraje

Desde este lunes 27 al viernes 31 se desarrollará el II Congreso Americano de Mediación, Negociación y Arbitraje. La modalidad es online y no tiene costo. El programa se encuentra publicado en http://congresoamericanodemediacion.com/ 

El Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná auspicia el encuentro, organizado desde la Fundación Mediar de Argentina, ya que se plantea como una excelente oportunidad “para conocer los avances de diversos métodos de resolución de conflictos a través del intercambio con –y entre- expertos de distintos países por medio de dinámicas innovadoras y participativas para la revisión de las prácticas” de la mediación. 

El congreso tendrá más de cien disertantes, una de ellos será la Coordinadora del Centro de Mediación de la Defensoría de Paraná, Irina Chausovsky, quien intervendrá en el Conversatorio «Mediación Comunitaria: más allá de la mediación», junto a Dolores Ayerdi (Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires), Celia Passos (Brasil) y Gonzalo Frei Toledo (Chile). Será el miércoles, a partir de la 10. 

También habrá más de 15 conversartorios, numerosas conferencias, café con expertos, talleres y entrevistas a a referentes de diversas temáticas, de 18 países distintos.
 

 

Qué se busca 

El objetivo general de la actividad, que ya tuvo una primera experiencia en Corrientes 2019 y que este año iba a realizarse en Paraguay, lo que fue modificado por la pandemia de Covid19, es generar “un espacio de reflexión y debate que permita evaluar el estado, avance y perspectivas de los métodos participativos de resolución de conflictos en el continente americano con el fin último de contribuir a la promoción de la Cultura de Paz, la Convivencia y el Acceso a Justicia”. 

En tanto, como objetivos específicos, se plantea:  

*Evaluar el impacto de la mediación y los métodos participativos de resolución de conflictos en el tránsito de una cultura de la violencia hacia una cultura de paz. 

*Conocer el avance de las experiencias internacionales en materia de mediación, conciliación, facilitación y arbitraje evaluando sus alcances en los distintos ámbitos de implementación (familiar, comunitario, educativo, laboral, comercial, prejudicial, judicial, entre otros) 

*Generar insumos y procesos de incidencia colectiva que contribuyan a la creación y consolidación de políticas públicas para el fomento y desarrollo de los métodos participativos de resolución de conflictos a nivel continental 

*Reposicionar la importancia de los métodos participativos de resolución de conflictos como herramientas para la prevención y transformación de conflictos sociales. 

*Reflexionar respecto al carácter restaurativo de los métodos participativos de resolución de conflictos y su contribución en la consolidación de nuevos modelos de justicia. 

*Contribuir en la difusión de los métodos participativos de resolución de conflictos para un mayor conocimiento de los mismos por parte de las comunidades. 

*Reflexionar sobre la práctica, la ética y el rol de los mediadores y demás actores de paz. 

*Generar un espacio de intercambio y aprendizaje interactivo y vivencial. 

*Contribuir a la capacitación continua de mediadores y demás actores de paz. 

*Favorecer el desarrollo de redes a nivel continental y compartir experiencias profesionales. 

*Incentivar la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para fortalecer los vínculos posibles de establecer entre innovación tecno-científica y las metodologías participativas de resolución de conflictos. 

 Cómo surge el Congreso Americano de Mediación 

 El primer Congreso Americano de Mediación, Negociación y Arbitraje se desarrolló en la ciudad de Corrientes, en junio de 2019. La experiencia se convirtió en “un espacio de encuentro para reflexionar y debatir respecto al estado de situación de los métodos participativos de resolución de conflictos con el fin último de contribuir a la promoción de la Cultura de Paz, la Convivencia y el Acceso a Justicia”, consignan los organizadores. 

Estos métodos son “herramientas fundamentales en los procesos de construcción de paz facilitando los medios y el contexto para la el involucramiento de la comunidad en la prevención, gestión y transformación de sus propios conflictos. Desarrollados en sus distintos ámbitos y estadios (educación, prevención y tratamiento) representan una oportunidad para que actores en conflicto puedan resolver pacífica y participativamente sus diferencias”. 

La participación era abierta a mediadores, facilitadores, árbitros, miembros de organizaciones sociales, empresas, gobiernos, docentes y personas interesadas en la gestión y resolución de conflictos. Por inscripciones https://www.eventbrite.com.ar/e/ii-congreso-americano-de-mediacion-negociacion-y-arbitraje-online-tickets-106564994768 
 
La Defensoría del Pueblo, a través de su Centro de Mediación, auspicia la actividad.

Mediación: se realizó el tercer taller de reflexión y reunió de forma virtual a más de 80 participantes

Con la participación de más de 80 mediadores, se desarrolló una nueva instancia de capacitación organizada por el Centro de Mediación Comunitaria de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná. El encuentro virtual congregó a integrantes del Registro de mediadores voluntarios de la institución y a referentes de las áreas de mediación de las Defensorías del Pueblo de Tucumán, Río Cuarto, Buenos Aires, Santa Fe y Rosario. También participó la coordinadora del Centro de Acción Legal Comunitaria de Ushuaia.

La invitación fue el marco del 3º Taller de Reflexión, una de las instancias previstas por la Defensoría de Paraná en el programa anual de capacitación que brinda a los más de 120 mediadores que conforman el Registro ad honorem, con el que la institución atiende los numerosos casos de conflictos de convivencia entre vecinos.

Conversando sobre nuestro rol en la construcción de acuerdos sustentables fue el título del taller que estuvo a cargo de Marily Caram, abogada, docente y mediadora de vasta trayectoria en el campo de la resolución de conflictos.

En la reunión a distancia, que se realizó el 14 de julio por la tarde, se trabajaron diferentes conceptos que invitaron a la reflexión sobre la práctica de la mediación, como por ejemplo la diferencia entre neutralidad e imparcialidad del rol de tercero, la importancia de la presencia del mediador y del lenguaje que utiliza.

Se hizo especial énfasis en la etapa de construcción de acuerdos y en los requisitos necesarios a tener en cuenta para que resulten “sustentables”, es decir de cumplimiento posible y realizable.

Al inicio, integrantes del Registro que realizaron mediaciones virtuales (tres hasta ahora) compartieron breves relatos sobre estas experiencias novedosas, de las que la docente fue extrayendo conclusiones y semejanzas/diferencias con la mediación presencial. En esta etapa, se abordaron detalles valiosos referidos al manejo de la tecnología, a la necesidad de adaptar el formato tradicional de las mediaciones presenciales a la modalidad virtual y al desafío y aprendizaje que constituye la vivencia.

El espacio fue de participación amplia, los  integrantes del encuentro hicieron preguntas y compartieron reflexiones oralmente y por escrito, a través del chat.

 

La docente, Marily Caram

Imagen de parte de los participantes a través de la plataforma Zoom.

Este taller de reflexión es uno de los cuatro que se realizan durante el año.  Es requisito que los mediadores asistan, al menos, a dos para poder reinscribirse al registro del próximo año. Cabe recordar que el registro se renueva en forma anual a través de una convocatoria pública, que se realiza en el mes de noviembre.

A los mediadores que por dificultades técnicas o de otro tipo no pudieron participar del encuentro, se les ofreció la grabación del taller y la posibilidad de realizar un trabajo práctico, para acreditar la asistencia  y como una manera de habilitar distintas formas de accesibilidad a la capacitación en esta etapa tan singular, de aislamiento físico.

La participación en el taller fue un reencuentro con Marily Caram, ya que la mediadora estuvo a cargo, junto a Patricia Aréchaga, del curso de actualización anual para los integrantes del registro, brindado en junio de 2017.

Marily Caram es mediadora del Registro Público de Mediadores del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, ex -mediadora del Centro de Mediación del Ministerio de Justicia de la Nación, del Centro de Mediación del Defensor del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires y de la Fundación Libra. Es mediadora designada en el Centro de Mediación del Consultorio Jurídico de la UBA para trabajar en el programa de Mediación Penal y participó en el diseño y puesta en marcha de múltiples Centros de Mediación, como el del Defensor del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, del Colegio de Escribanos de la Capital Federal, y del Centro de Mediación anexo al Poder Judicial de la ciudad de Resistencia, Chaco, entre otros.

 

Encuentros en tiempos de pandemia

Pese a la situación particular que se vive desde marzo, la institución viene desarrollando sin pausa el plan de capacitación habitual, así como otros encuentros,  a través de la modalidad a distancia.

En marzo, tuvo lugar un taller dictado por la mediadora reconocida a nivel internacional, Gachi Tapia, sobre Perspectiva de género en la gestión de conflictos. En abril, se realizó el 2º Taller de Reflexión denominado Del hecho al dicho, a cargo de la licenciada en fonoaudiología y coach ontológico profesional, Paola Silberman. En mayo, se desarrolló el Curso de Actualización Anual Dinámicas y recursos para mejorar las conversaciones en mediación, con la participación de más de 120 mediadores, en 14 horas de conexión distribuidas en dos fines de semana.

En julio, se iniciaron dos propuestas nuevas, con la objetivo de proponer espacios distendidos y distintos: los viernes el encuentro es de baile, a cargo de Lorena Berlatzky, mediadora del registro. En tanto, los martes cada dos semanas los mediadores comunitarios de Paraná pueden encontrarse en un espacio de meditación conducido por Roxana Solina, mediadora de Rosario, integrante de la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe.

 

Verdad y justicia a 26 años del atentando a la AMIA

«Recordar el dolor que no cesa». Verdad y Justicia es el reclamo a 26 años del atentado terrorista a la Asociación Mutual Israelita Argentina (AMIA). A continuación, una nota de opinión publicada por la agencia Télam.

«AMIA 26 años: la impunidad es una carga que avergüenza

Bajo la consigna, «Que la Justicia no se lave las manos. Este año el acto es virtual pero el reclamo es tan real como siempre», se realizó el acto por los 26 años del atentado terrorista a la Amia, que dejó el doloroso saldo de 85 víctimas fatales y más de 300 personas heridas. Sobre este nuevo pedido de justicia opinó para Télam el presidente de la Amia Ariel Eichbaum.

Por Ariel Eichbaum

 

 

Desde el 18 de julio de 1994, a las 9:53 de la mañana, el tiempo de la justicia está detenido. Desde entonces, la democracia argentina tiene una carga que avergüenza y agobia: la impunidad.

El saldo de destrucción y muerte que provocó el peor atentado terrorista que sufrió la Argentina es una herida que todavía no puede cicatrizar.

A 26 años de la explosión de la bomba en la AMIA, estremece tener que repetir el mismo reclamo. Produce mucho dolor que nadie haya pagado por la masacre cometida, por un delito de lesa humanidad, que fue ideado, planeado, y ejecutado para destruir y sembrar el horror.

A pocas semanas del atentado, la investigación judicial ya había establecido que el atentado había sido perpetrado mediante el uso de un coche-bomba, y que Irán y sus diplomáticos, y la organización terrorista Hezbollah, fueron los responsables del ataque, junto a una conexión local de la que Carlos Telleldín sin dudas formó parte.

La justicia argentina ha emitido órdenes de captura internacional contra ex funcionarios del gobierno de ese país pero no han podido ser arrestados y traídos a la Argentina para ser juzgados, a pesar de que una y otra vez viajan a otros países donde reciben cobijo y se mantienen al margen de la ley.

Hezbollah no es una amenaza del pasado. Es una amenaza presente que debe ser neutralizada y rechazada enérgicamente.

Por eso, la insistencia de nuestro pedido a las autoridades nacionales para que extremen sus esfuerzos políticos y diplomáticos para que las capturas internacionales sigan vigentes en Interpol, y para que la comunidad internacional colabore con el reclamo argentino de Justicia: si uno de los acusados del crimen de 85 personas viaja fuera Irán, que sea inmediatamente detenido y puesto a disposición del juez y los fiscales de la causa.

El año pasado se creó en la Argentina el primer registro nacional de personas y agrupaciones vinculadas con el terrorismo, que sigue vigente hoy. El hecho reviste suma importancia porque designa a Hezbollah como organización terrorista y porque comenzó a marcar el rumbo en la región, que ya siguieron Paraguay, Honduras, Guatemala y Colombia.

Para combatir en serio el flagelo del terrorismo, es hora de que todos llamemos las cosas por su nombre: Hezbollah es una agrupación terrorista, y su vinculación con el atentado a la AMIA está completamente probada en el expediente judicial.

También está confirmado que, para concretar su plan asesino, los imputados no pudieron actuar solos, sin apoyo local. Sin embargo, 26 años más tarde, no hay una sola persona condenada y cumpliendo pena por un crimen de lesa humanidad.

Conocemos gran parte de la verdad, pero la impunidad sigue presente. A 26 años del atentado, hacer justicia es una deuda que el Estado argentino tiene con la memoria de las 85 personas que fueron asesinadas. Sus familiares aún esperan un acto de justicia que repare, en parte, el sufrimiento con el que conviven desde hace más de un cuarto de siglo.

Necesitamos un Poder Judicial que sea efectivo, que dé respuestas de manera rápida, que con decisiones concretas ponga punto final a la impunidad que llevamos denunciando en este largo y penoso tiempo.

Hasta que la Justicia se haga presente, seguiremos de pie con nuestro reclamo y honrando la memoria de las 85 personas que fueron asesinadas.

Perseguir justicia es un imperativo moral e irrenunciable que no abandonaremos.

Por Ariel Eichbaum, presidente de la Asociación Mutual Israelita Argentina (AMIA)».

Fuente: https://www.telam.com.ar/notas/202007/491106-amia-26-anos-la-impunidad-es-una-carga-que-avergenza.html

Información sobre la gestión de DNI y actas de nacimiento, defunción y matrimonio

 
Ante consultas recibidas en la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná sobre el acceso a documentación que emite el Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas de Entre Ríos, se accedió a la siguiente información sobre qué se debe hacer ante la pérdida del DNI, la solicitud de partidas y para anotar nacimientos y fallecimientos, entre otros trámites.
 
Documento de Identidad
Respecto del DNI, se habilitó en forma excepcional -ante la vigencia del aislamiento obligatorio-, “la solicitud y emisión en forma remota de una credencial virtual del Documento Nacional de Identidad”, según publica el Registro Civil en base a la Disposición DI-2020-195-APN-RENAPER. Dicha credencial tendrá una vigencia de hasta treinta días corridos posteriores a la fecha de finalización del período de aislamiento social.
Las credencial podrá ser gestionada únicamente por “aquellos ciudadanos mayores de edad que acrediten una situación urgente e impostergable o de fuerza mayor, y que se encuentren comprendidos únicamente en los siguientes casos: a) extravío, sustracción o ilegibilidad de un Documento Nacional de Identidad tarjeta ya emitida; b) un nuevo Documento Nacional de Identidad tarjeta tramitada previamente, de manera presencial por el ciudadano, y que no haya sido recibido por éste”.
La solicitud de la credencial virtual deberá ser efectuada a la casilla de correo electrónico consultas@renaper.gob.ar , y deberá constar nombre y apellido completo, número de DNI y motivo que acredite la urgencia de la misma. En la página oficial del Registro se cita a https://www.argentina.gob.ar/interior/dni, como fuente de las medidas.
Seguidamente, se remarca que rige una prórroga de la fecha de vencimiento de los Documentos Nacionales de Identidad por el término de hasta treinta días corridos posteriores a la fecha de finalización del período de aislamiento social, previsto en el Decreto N° 297 del 19 de marzo de 2020 o norma que en el futuro lo reemplace o prorrogue, declarando la plena vigencia de los mismos por el plazo indicado.
Para solicitar los trámites de DNI o Pasaporte, el interesado debe pedir turno previo a través de los medios establecidos en la página web: www.entrerios.gov.ar/registrocivil No se realizan DNI exprés.
 
Actas de nacimiento, defunción y matrimonio
En cuanto a la gestión de actas de nacimiento, defunción y matrimonio, el organismo informa que a través de su página web http://www.entrerios.gov.ar/registrocivil/index.php?codigo=152&item=pagina_textos&menu=menu&modulo=&accion= se puede obtener información y requerirlas en forma no presencial (por e-mail actasarchivo@entrerios.gov.ar) a través de las siguientes opciones.
1) Actas solicitadas por mail y remitidas por correo postal, a lo que se añade el costo vigente del Correo Argentino para remisión de correspondencia más el costo del acta, conforme tasas del código fiscal de la provincia.
2) Remisión del acta por correo electrónico con firma digital (no imprimible), cuyo costo es netamente el del sellado de ley.
3) El organismo aclara que hay una tercera opción para las oficinas registrales de la provincia, con excepción de Paraná (por la situación epidemiológica y el Decreto Nº 944/2020 GOB). Se trata de la solicitud presencial de actas con turno previo, abonando el sellado de ley.
En la solicitud de actas inscriptas en la provincia de Entre Ríos a través del correo electrónico se prevé un plazo para el envío del trámite de entre 20 y 30 días al domicilio del requirente.
 
Uniones y matrimonios
El Registro informó que, mediante Resolución 430/20 RC, “las oficinas registrales rehabilitarán el horario normal de trabajo. Se reanuda la celebración de matrimonios e uniones convivenciales pero solo en el ámbito de la oficina los cuales se llevarán a cabo con estricto protocolo de higiene y seguridad dispuesto por este organismo.
 
Nacimiento y defunciones
Para inscripción de nacimientos los progenitores deben sacar turno previo (turnero digital o telefónico, dependiendo de la oficina) a través de la página web del organismo www.entrerios.gov.ar/registrocivil, dentro de los 40 días corridos del nacimiento. Pasado ese plazo, se inscribe de oficio.
Para inscripción de defunciones, la solicitud debe realizarse en forma presencial dentro de los dos días hábiles de fallecido. Generalmente la gestión la realizan las empresas de servicios fúnebres. En el caso de realizar el trámite los familiares, no necesitan turno previo y es presencial, en la oficina registral de la localidad del fallecimiento.
Ante consultas y reclamos, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná realiza gestiones de buenos oficios ante el organismo provincial con el fin de encaminar las solicitudes y necesidades de la ciudadanía.
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