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Las Defensoras del Pueblo mantuvieron diversas reuniones con funcionarios municipales, provinciales, municipales y concejales

Las Defensoras del Pueblo de la Ciudad de Paraná, Marcia López y Cecilia Pautaso (Adjunta), junto a Ligia Blanco, Defensora de los Derechos de las Personas Mayores, mantuvieron una serie de reuniones con funcionarios municipales, provinciales, nacionales y bloques de concejales. La intención de las Defensoras es presentarse ante los funcionarios de áreas con las que la institución se relaciona en su trabajo cotidiano, conocer los proyectos y acciones que están llevando adelante las distintas reparticiones, como así también abrir vías de comunicación que permitan canalizar inquietudes y solicitudes presentadas por los vecinos ante la Defensoría, con el fin de promover una rápida y efectiva atención y respuesta a la ciudadanía.

Con esos objetivos, las Defensoras se reunieron la semana pasada con el secretario de Desarrollo Social de la Municipalidad de Paraná, Nicolás Mathieu, y con la Subsecretaría de Desarrollo Humano, Natalia Osuna.

 

Las Defensoras del Pueblo con el secretario de Desarrollo Social de la Municipalidad de Paraná, Nicolás Mathieu, y con la Subsecretaría de Desarrollo Humano, Natalia Osuna.

Luego, hicieron lo propio con Guillermo Federik, secretario de Planeamiento y Desarrollo Territorial de la Municipalidad de Paraná, quien estuvo acompañado por Fermín Lubo, director de Planeamiento de Movilidad Urbana. En tanto, por la Defensoría participó además la directora de Derechos Ciudadanos, Silvia Pidoux.

Reunión con Guillermo Federik, secretario de Planeamiento y Desarrollo Territorial de la Municipalidad de Paraná, junto a Fermín Lubo, Director de Planeamiento de Movilidad Urbana.

Otra de las reuniones fue con el subsecretario de Transporte del Municipio, Diego Dlugovitzky; el Coordinador General de la Secretaría de Seguridad Vial, Movilidad y Ordenamiento Urbano, Enrique Ríos, y Maximiliano Pérez Viecenz, Secretario de Seguridad Vial Movilidad y Ordenamiento Urbano, con quienes dialogaron, entre otros temas, en torno del servicio de transporte de pasajeros y sobre las maneras de viabilizar los reclamos referentes al área.

Encuentro con el subsecretario de Transporte del Municipio, Diego Dlugovitzky, junto a funcionarios.

Y siguiendo con la agenda de encuentros, las Defensoras del Pueblo dialogaron esta semana con integrantes de los bloques de concejales del Frente Creer Entre Ríos y de Juntos para el Cambio.  

 Participación en el SITU

Sobre el tema del servicio de colectivos en la ciudad, las Defensoras Marcia López y Cecilia Pautaso participaron este martes, por primera vez, de la reunión del órgano de control y monitoreo del Sistema Integral del Transporte Urbano de Pasajeros (SITU). Cabe recordar que la Defensoría del Pueblo conforma la mesa del SITU, de acuerdo a la ordenanza N 9462, que estableció en 2016 el Marco Regulatorio del Transporte Urbano de Pasajeros. El funcionamiento del sistema de transporte en la ciudad y las necesidades de los usuarios constituyen la preocupación de la institución, cuestión que será motivo de trabajo en el ámbito del ámbito de control.

Reunión con la ministra Paira

La Defensora de los Derechos de Personas Mayores, Ligia Blanco, participó el lunes de una reunión con la ministra de Desarrollo Social de la provincia, Marisa Paira, en la que se analizaron temáticas específicas referidas a los adultos pertenecientes a esa franja etaria, comprendida a partir de los 60 años. Desde la cartera social se destacó que se trató de un primer encuentro de trabajo donde se establecieron canales institucionales de diálogo y se valoró la figura de la Defensoría de Personas Mayores, primera experiencia del tipo en Entre Ríos.

La Defensora de los Derechos de Personas Mayores, Ligia Blanco, participó de una reunión con la ministra de Desarrollo Social de la provincia, Marisa Paira, junto a funcionarios.

En la reunión también participaron la subsecretaria de Desarrollo Humano y Políticas de Cuidado, Muriel Stablun, y el Director de Adultos Mayores, Pedro Manucci.

Defensoras del Pueblo se reunieron con referentes de redes de organizaciones de la ciudad

Las Defensoras del Pueblo de la Ciudad de Paraná, Marcia López, Cecilia Pautaso (Adjunta) y de los Derechos de las Personas Mayores, Ligia Blanco, mantuvieron un encuentro vía online con referentes de redes de organizaciones de la ciudad, con el fin de tomar contacto, establecer un vínculo que permita conocer la realidad y las necesidades de cada zona y facilitar el acompañamiento de los reclamos.

“Se trata de un primer acercamiento” con las redes que reúnen a distintas organizaciones de cada zona, como efectores de salud, establecimientos educativos, centros comunitarios, comisiones vecinales. La intención es generar un “contacto directo y asiduo” y que la Defensoría sea considerada “un lugar de escucha” y acompañamiento en el trabajo de problemáticas y proyectos propios, expresaron las Defensoras del Pueblo al dar la bienvenida a los participantes. También, dejaron abierta la posibilidad de generar espacios, acordes a las expectativas y necesidades de cada lugar, a través de los cuales se promuevan –mediante charlas o talleres- los derechos ciudadanos.

La organización y facilitación de la reunión estuvo a cargo de la Coordinadora del Centro de Mediación, Irina Chausovsky, junto a personal de la institución.  

Las Defensoras del Pueblo junto a referentes de  redes de la ciudad, en la reunión.

Se recibieron casi mil consultas y reclamos en los últimos seis meses

El trabajo de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná se ha mantenido, en forma ininterrumpida, durante la etapa de aislamiento preventivo. El registro de la cantidad de consultas, reclamos y solicitudes de mediación expresa parte de la actividad y alcanza a unas 970 presentaciones, desde el 20 de marzo al 20 de septiembre. El número abarca también los planteos de jurisdicción nacional, recibidos por la Delegación local de la Defensoría del Pueblo de la Nación, oficina que comparte el trabajo y la sede con la Defensoría de Paraná desde hace una década.
Los temas que recibe la institución de la ciudad son variados. De acuerdo a cada caso y tipo de consulta, la Defensoría del Pueblo brinda información, asesora respecto de los pasos a seguir para iniciar o reclamar un trámite o para presentar una queja, e interviene y gestiona en aquellos concernientes a su alcance, en procura de una respuesta al planteo de los ciudadanos.

A continuación, un detalle de los principales temas recibidos:

Agua y cloacas

Los problemas de agua potable y cloacas encabezan la lista de reclamos relacionados a los servicios públicos locales. La falta de agua potable proveniente de la red, sea por escasa presión en el suministro, corte total o por carencia de infraestructura, la ubica como uno de los reclamos principales junto a los referidos a las pérdidas por caños rotos registradas en calles y veredas. Otro reclamo reiterado desde distintos puntos de la ciudad ha sido el referido al funcionamiento de la red cloacal. Obstrucciones, rebasamientos y derrames de aguas servidas en la vía pública fueron unas de las principales quejas recibidas por la Defensoría del Pueblo, principalmente durante el transcurso del mes de julio y agosto. Además, hubo presentaciones ante la falta de respuestas del servicio de desagote por rebasamiento de pozos negros en zonas carentes de red cloacal. También se anotaron reclamos por el mal estado o inexistencia de veredas y de calles afectadas por baches y roturas del asfalto producidas por arreglos o instalaciones de cañerías. Es habitual -una vez que se repara una red- que el lugar de excavación quede cubierto con broza, a la espera de la reparación definitiva con la capa de asfáltica correspondiente, lo que con el paso del tiempo suele transformarse en un bache.
Otras de las temáticas recibidas por el área de atención a la ciudadanía de la institución fueron los pedidos de poda y retiro de árboles en veredas que causan daño con sus raíces en cañerías domiciliarias y en estructuras.
Ante las situaciones receptadas, la Defensoría del Pueblo realizó todo lo que está a su alcance en el marco de las medidas vigentes de asilamiento/distanciamiento obligatorio y su impacto en la administración municipal. Inició expedientes, elevó notas a las áreas correspondientes e hizo gestiones mediante llamados telefónicos.

Salud, varados, trámites

En la etapa de cuarentena, se registraron también reclamos relacionados a servicios de salud y, específicamente a prestaciones del Iosper, referidos principalmente a demoras en prestaciones y en la cobertura y entrega de medicamentos. Asimismo, en las últimas semanas, se produjeron numerosas presentaciones de afiliados a la Obra Social Para La Actividad Docente (Osplad), por demora y carencia de prestaciones.
Siguiendo con los temas recibidos, se pueden mencionar además consultas de ciudadanos varados que necesitan regresar a sus lugares de destino, sobre mudanzas y condiciones de contratos de alquiler de viviendas, tramitación de documentación ante el Registro Civil (recambio de DNI y partidas de nacimiento), por la tramitación de IFE (Ingreso Familiar de Emergencia) y por servicios que brinda el Nuevo Banco de Entre Ríos, entre otros. Tanto en el caso del banco como en el del Iosper, la intervención de la Defensoría es de buenos oficios, en el marco de las relaciones interinstitucionales con ambas entidades del ámbito provincial.
Cabe recordar que la Defensoría del Pueblo fue instituida a través de una ordenanza municipal (N 8391), como una institución de jurisdicción local, de la ciudad de Paraná. No obstante, y en vista de la carencia de una institución del tipo en la provincia a pesar de que el instituto está incorporado desde 2008 en la Constitución de Entre Ríos, la Defensoría del Pueblo de Paraná recibe numerosas consultas de índole provincial que atiende y encauza. En algunos casos, brinda información y asesoramiento y en otros, dentro de las posibilidades de la institución en el marco de los buenos oficios, gestiona directamente las respuestas.
En la etapa del aislamiento, y principalmente al inicio de la medida cuando la paralización general causaba desconcierto, la institución recibió a diario consultas de habitantes de distintos puntos de la provincia, no sólo de zonas cercanas, sino también del centro y de otros puntos de Entre Ríos.
También se recibieron reclamos por el incremento de convenios de pago morosos por infracciones de tránsito en la ciudad, a los que luego de incumplimiento se les aplicó el valor actualizado de la UF (unidad fiscal) en base al precio del litro de nafta. Los reclamos consistían en el hecho de considerarse en esa situación a quienes habían incurrido en dos meses de mora, generándoles un incremento que los ciudadanos consideraban excesivo y fuera de sus posibilidades de pago. Además, se realizaron derivaciones al Organismo de Defensa del Consumidor, por reclamos ante problemas con compras de bienes y servicios. Se receptaron consultas por lugares de recepción de cobros de impuestos durante la fase 1 de la cuarentena obligatoria y respecto de la obtención de turnos y reprogramación de los ya otorgados para tramitar el carné de conducir.

Obras sociales nacionales, vuelta a casa y Ansés

La oficina de la Delegación de Entre Ríos del Defensor del Pueblo de la Nación, que funciona en la Defensoría del Pueblo de Paraná desde 2010, atiende y gestiona los temas de jurisdicción nacional. Entre las consultas y reclamos se imponen en los últimos días -por la cantidad-, los referidos al funcionamiento de la Osplad, obra social de docentes que entró en concurso de acreedores el 28 de agosto pasado y cuyos afiliados vienen presentado reclamos por demoras y falta de cobertura de prestaciones. La mayoría de las comunicaciones provine de distintos puntos de la provincia y sobre todo de afiliados jubilados que tienen un panorama acotado a la hora de cambiar de obra social debido a que serían limitadas las opciones. Se han seguido receptando presentaciones concernientes a prestaciones demoradas de obras sociales nacionales, como Osecac (Empleados de Comercio) y Pami, entre otras.
También hubo preguntas y reclamos relacionados a Ansés, concretamente referidos al IFE -a causa, por ejemplo, de información desactualizada de los solicitantes ya que la falta de aviso al organismo de modificaciones de uniones convivenciales o divorcios puede dejar afuera de beneficios porque sus ex parejas están en actividad). Las afectadas –en su mayoría- son mujeres con hijos. También se registraron presentaciones ante la dificultad para concretar trámites online, en la página de ese organismo.
Ingresaron además las siguientes consultas: por demoras en el alta de obra social a Monotributo Social, sobre el monto y liquidación del Subsidio de Contención Familiar, respecto de la Tarjeta Alimentaria, ya que se habrían producido bajas en el beneficio por cruce de datos a nivel nacional, y acerca de casos de pensiones No contributiva por Discapacidad, cuya tramitación está demorada.
En este período de asilamiento, continuaron las consultas por notificaciones de multas de tránsito labradas tanto en rutas de Entre Ríos como de otras provincias. Además, se atendieron frecuentemente pedidos de información y asesoramiento en diversos temas. El servicio es brindado por profesionales en abogacía de la Defensoría del Pueblo de Paraná y de la Delegación nacional.

Ruidos molestos, convivencia y construcciones

El Centro de Mediación Comunitaria de la Defensoría del Pueblo recibió, en estos últimos seis meses, 75 solicitudes de mediación y 130 casos derivados desde el Ministerio Público Fiscal por conflictos entre vecinos.
Entre los motivos más recurrentes aparecen los ruidos molestos, los inconvenientes ocasionados por construcciones, las filtraciones de humedad, la ocupación de espacios comunes, agresiones y convivencia en general.

En el transcurso de esta etapa, y ante la alta demanda, el Centro de Mediación instrumentó la modalidad virtual en las mediaciones, que históricamente fueron encuentros presenciales. Así, y con resultados muy satisfactorios, se llevan realizadas nueve mediaciones virtuales y hay programadas otras nueve para las próximas dos semanas. Las mediaciones virtuales realizadas terminaron con acuerdo en su totalidad. A la par, hay otra cantidad de casos, con aceptación de las partes para participar de una mediación, en la que los vecinos prefieren esperar a que se pueda realizar la reunión presencial.
En cuanto al detalle del número total de presentaciones recibidas, 75 corresponden a solicitudes de mediación presentadas en el Centro de Mediación por una de las personas involucradas en el conflicto y se van concretando a través de los encuentros virtuales. En tanto, se recibieron 130 casos derivadas del Ministerio Público Fiscal, por situaciones de conflictos entre vecinos, que –en casos- se van sumando a las solicitudes de mediación. Desde 2010, la Defensoría, a través de su Centro de Mediación, trabaja en colaboración tanto con el Ministerio Público Fiscal como con Juzgados, desde donde se derivan casos de conflictos comunitarios que se manifiestan en agresiones, amenazas, insultos y lesiones leves. En el año 2013 se rubricó un convenio de colaboración mutua con el Ministerio Público Fiscal, por el cual este organismo remite al Centro de Mediación aquellos causas que se archivan por falta de pruebas o principio de oportunidad, sugiriendo a la vez que el diálogo constituye el abordaje más adecuado para la problemática, con la intención de prevenir las escaladas de violencia y brindar una posibilidad de solución efectiva a las problemáticas de los vecinos.
Otra de las actividades del Centro de Mediación consistió en brindar en estos tiempos de pandemia y aislamiento físico espacios de acompañamiento, a través de rondas de escucha virtuales: se hicieron seis para docentes, una para personal de salud y para esta semana está programada otra para integrantes de ONGs para y con personas con discapacidad. También, se organizaron talleres virtuales sobre herramientas de comunicación y convivencia, con una notoria afluencia de participantes conectados online.
Entre los temas prioritarios de trabajo cuenta el referido a las personas en situación de calle y a la recuperación del cumplimiento de sus derechos. En ese sentido, desde julio se realizan rondas de conversación virtual en la residencia Hogar Madre Teresa de Calcuta, donde se alojan adultos mayores, y desde agosto, en la Casa de la Mujer, conducidas por mediadores voluntarios. También, el Centro y mediadores participan en actividades en el CIC Este, donde permanecen personas en situación de calle desde el inicio de la cuarentena. Ahí, se desarrollan rondas de conversación y escucha y un taller que derivó en la concreción de un mural comunitario en una de las paredes del edificio. Con el fin de continuar trabajando en pos de la aplicación de políticas públicas que aborden la problemática de una manera integral y duradera en el tiempo, la Defensoría del Pueblo es parte de una Red de organizaciones e instituciones de la ciudad por los derechos de las personas en situación de calle. En este marco, se organizó en agosto un ciclo de conversatorios online, con la consigna La calle no es un lugar para vivir, en el que participaron integrantes de organizaciones sociales de otros puntos del país, funcionarios municipales y provinciales y, en el cierre, el Padre Pepe Di Paola, entre otros.
Paralelamente, se han desarrollado las capacitaciones previstas en el año para los integrantes del Registro 2020 de mediadores voluntarios de la Defensoría. Así, se concretaron cuatro talleres virtuales y el curso de actualización anual, una instancia de capacitación primordial, que consistió en 15 horas divididas en dos fines de semana, con la participación de docentes con reconocimiento nacional en el tema.
Cabe remarcar que la mediación es una instancia extra-judicial, voluntaria y confidencial. Es un servicio sin costo que ofrece a la ciudadanía la Defensoría del Pueblo de Paraná y está a cargo de más de un centenar de mediadores que trabajan ad honorem.

Acompañamiento al proyecto de paridad de género

Ante el tratamiento del proyecto de ley de paridad de géneros en la provincia de Entre Ríos, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná acompaña la iniciativa por considerarla un avance notable en la ampliación de derechos, en procura de la igualdad de participación y oportunidades.   

El proyecto de ley con tratamiento en la Cámara de Diputados este miércoles establece el principio de paridad de género en la conformación e integración de los tres poderes del Estado (Legislativo, Ejecutivo y Judicial), en los partidos políticos y en organizaciones de la sociedad civil, consejos y colegios profesionales.

La iniciativa, en su artículo 3, define paridad de género a la “representación igualitaria de varones y mujeres en un cincuenta por ciento (50%) para cada género en la conformación de listas electorales, y en la composición de estructuras orgánicas o de cargos y ternas o nóminas de designación”. Seguidamente, plantea que “el género del candidato o candidata se determinará por su documento nacional de identidad o por la autopercepción de su identidad de género conforme a la Ley Nacional de Identidad de Género N° 26.743”.

Desde la Defensoría del Pueblo de Paraná, se valora la propuesta como un aporte fundamental al sistema democrático para que efectivamente sea participativo.  

Se invita a participar de una colecta de elementos de limpieza e higiene personal

El próximo jueves se inicia una colecta de elementos de limpieza e higiene personal a beneficio de la Red Puentes y Hogar de Cristo, ámbitos donde se acoge a personas, principalmente jóvenes, con problemáticas de pobreza, consumos de sustancias y en situación de calle. Ambas organizaciones –una es un dispositivo del Movimiento Popular La Dignidad y la otra es parte de la iglesia católica- conforman, junto a la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná y otra decena de instituciones, la Red por los derechos de las personas en situación de calle, constituida en 2019.

La colecta se extenderá hasta el viernes que viene y se podrá participar aportando lavandina, alcohol, detergente, jabón blanco, esponjas y desodorante para piso. En tanto, para la higiene personal se solicita la donación de dentífrico, cepillos de dientes, máquinas de afeitar, toallones, jabón de tocador, desodorante, barbijos y shampoo.

El horario de recepción de las colaboraciones es de 10 a 13, en la sede del Centro de Mediación, en calle Monte Caseros 161.  En caso de inconvenientes con la franja horaria, se solicita llamar a la línea fija del Centro de Mediación, número 4211029, para poder coordinar la entrega en otro momento.

Esta actividad se realiza en el marco de un programa del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná, denominado «Acciones Solidarias en contexto de pandemia», en el que mediadores generan propuestas solidarias con base en dos ejes: ofrecer escucha y organizar colectas solidarias. La de esta semana es la cuarta, después de una colecta de libros, revistas y útiles escolares cuyos resultados sobrepasaron las expectativas iniciales debido al volumen y la calidad de las colaboraciones. Lo reunido permitió colaborar en la creación de bibliotecas en tres espacios, en los que la institución viene trabajando y brindado espacios de escucha. Ellos son el Centro de Integración Comunitaria Este (CIC II), lugar donde se alojan personas en situación de calle a partir de la vigencia del aislamiento obligatorio, la Casa de la Mujer y el Hogar Madre Teresa de Calcuta, residencia de varones adultos mayores. En estos lugares, un grupo de mediadores voluntarios viene realizando rondas de escucha y espacios de acompañamiento en el marco del programa de acciones solidarias.   

El aporte de libros, manuales, útiles escolares, juegos de mesa y revistas también fue  para otros espacios comunitarios con los que la Defensoría del Pueblo está vinculada, como  la Escuela 190 «Obispo Gelabert y Crespo» y merenderos que ofrecen ayuda escolar en barrios como Bajada Grande, El Radar, Los Hornos y Capibá.

Las dos primeras colectas se realizaron durante agosto y fueron de alimentos, que se distribuyeron entre merenderos de barrios de la ciudad.

Imágenes de la colecta de libros y su distribución

Defensoras del Pueblo se reunieron con funcionarios de Servicios Públicos municipal y Desarrollo Social de la Nación 

En el marco de una serie de reuniones con representantes de áreas del Estado, las Defensoras del Pueblo de la Ciudad de Paraná mantuvieron sendos encuentros con funcionarios de la Secretaría de Servicios Públicos de la ciudad y  del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación en Entre Ríos.  

Una de las reuniones se llevó a cabo en la sede de la institución, en calle Monte Caseros 159, y contó con la presencia de Jimena Osuna, articuladora del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación en Entre Ríos. En el encuentro participaron las Defensoras del Pueblo Marcia López y Cecilia Pautaso (Adjunta), junto a la Defensora de los Derechos de las Personas Mayores, Ligia Blanco, y se abordó la agenda de temas de consulta y reclamos que generalmente recibe la institución relacionados al área social y las posibilidades de  viabilizarlos de forma rápida y efectiva a través de la delegación local del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación. En ese sentido, se acordó coordinar las acciones en pos de dar respuestas a las demandas ciudadanas.  

Las Defensoras recibieron a Jimena Osuna, de Desarrollo Social nacional.

Con el mismo fin y para acordar canales de comunicación y de gestión efectivos, las autoridades de la Defensoría del Pueblo junto a la directora de Derechos Ciudadanos de la institución, Silvia Pidoux, se reunieron con el Secretario de Servicios Públicos de la Municipalidad, Emanuel Redondo, el coordinador General de Servicios Públicos, Lucas Feltes, y el Director de Parques y Paseos, Fabián Sauthier.  Entre los temas analizados, se planteó que los planteos ciudadanos referidos a carencia o fallas de los servicios públicos municipales son básicos para la Defensoría del Pueblo, pues constituyen uno de los objetivos fundamentales de su funcionamiento. Asimismo, y en base a la importancia de los servicios públicos para la ciudadanía, se puso énfasis en poder atender y dar respuestas con celeridad ante los reclamos y las preguntas. 

Reunión con funcionarios de Servicios Públicos municipal. (Gentileza Servicios Públicos)

Por último, las Defensoras valoraron la disposición de los funcionarios de ambas áreas. 

“Cada vez más gente acepta una mediación virtual”

La Coordinadora del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná, Irina Chausovsky, se refirió a la modalidad instrumentada a partir de las medidas de aislamiento físico obligatorio. A continuación, una nota publicada por la agencia AIM.

«Se multiplicaron las mediaciones virtuales en la Defensoría del Pueblo

Ronda de conversación y escucha.
Ronda de conversación y escucha.
“Cada vez más gente acepta una mediación virtual”, afirmó a AIM Irina Chausovsky, responsable del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná. Es parte de un proceso de adaptación dijo, en donde el instituto trabaja en ampliar los proceso de escucha y conversación, comentó.“La mediación es voluntaria, y los y las mediadores brindan su tiempo y experiencia de forma gratuita”, resalta a esta Agencia Irina Chausovsky, a cargo de coordinar el espacio que desarrollo actividades en la Defensoría del Pueblo de Paraná. Esta instancia, explicó, surge como una modalidad para “generar los espacios de conversación entre los vecinos cuando se ve afectada la convivencia”. Con el aislamiento sanitario, como todas las actividades presenciales, la dinámica se transformó.“En este contexto de pandemia nos hemos ido adaptando, con las mediaciones virtuales, que ahora se están haciendo muchas. De junio a mediados de septiembre se hicieron ocho mediaciones, y en las últimas dos semanas del mes pasado se realizaron nueve. Es decir que cada vez más gente acepta una mediación virtual. Pero bueno, esto todo una adaptación que se tienen que hacer, los mediadores primeros”, apuntó Chausovsky.La coordinadora destaca que todo ha formado de un proceso de adaptación y propuestas más amplias. “El centro de mediación es comunitario, donde busca estar justamente anclado en contacto con los vecinos. Es por eso que buscamos otras formas de acercarnos y ejercer nuestro rol que tienen que ver con generar espacios de conversación y escucha. Así es que empezamos a organizarnos y a convocar a rodas de escuchas a docentes y ronda de escuchas en la residencia Teresa de Calcula y Casa de la Mujer, los dos espacios municipales, y en el Centro de Integración Comunitario (CIC) para personas en situación de calle, de forma presencial”, enumeró..

Es así que desde Mediación apuntaron que “vamos escuchando necesidades y viendo otras formas de acompañar como formar y fortalecer bibliotecas”, una de las actividades que fueron impulsas con fuerza en el último tiempo».

Fuente: AIM Digital. (https://www.aimdigital.com.ar/locales/se-multiplicaron-las-mediaciones-virtuales-en-la-defensora-del-pueblo.htm)

Las Defensoras del Pueblo de Paraná se reunieron con representantes del CAJ y Anses

Las Defensoras del Pueblo de la Ciudad de Paraná, Marcia López y Cecilia Pautaso (adjunta), junto a la Defensora de Derechos de las Personas Mayores, Ligia Blanco, mantuvieron reuniones con representantes del Centro de Acceso a la Justicia (CAJ) y de la Anses, organismos del Estado nacional con los que la institución se relaciona y gestiona numerosas consultas y reclamos de la ciudadanía. 

El objetivo de los encuentros consistió en acordar modalidades de trabajo y canales de comunicación que redunden en respuestas más rápidas y efectivas a los requerimientos de la ciudadanía.

Las Defensoras recibieron en la sede de la institución, en calle Monte Caseros 159,  a la Coordinadora del CAJ, Mariana Panozzo, a la psicóloga Tamara  Zarb y al abogado Lisandro Mobilia.  Durante el encuentro se mencionaron los casos habituales de consulta que recibe la Defensoría, en los que se requiere representación legal, y son asesorados desde la institución sobre la prestación de ese servicio por parte del CAJ. 

Las Defensoras mantuvieron una reunión con representantes del CAJ.

Luego, las Defensoras del Pueblo se reunieron con el titular de la Unidad de Atención Integral de Anses (UDAI Paraná II), Gustavo Guzmán, con quien trataron los temas que recepciona la Defensoría relacionados a trámites y beneficios correspondientes a la Administración Nacional de la Seguridad Social. Asimismo, se destacó la buena disposición para generar y mantener vínculos que agilicen las actuaciones y consultas de la ciudadanía. 

Reunión con el titular de Anses (UDAI Paraná II).

 

Finaliza el Ciclo Abierto Diálogos en la Comunidad con invitadas internacionales

Para este viernes 16, a las 16, está programado el cuarto taller virtual del Ciclo Diálogos en la Comunidad 2020.  El encuentro es el último de cuatro organizados para esta edición, cuando el ciclo cumple seis años consecutivos de la propuesta iniciada en 2015 por el Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná.

Creando puentes. Conversaciones en procesos circulares en y con la comunidad es el tema que desarrollarán las docentes Celia Passos (Brasil) y Lola Montejo Cunilleras (España), a través de las plataformas de Zoom/Youtube.

La temática de los talleres son independientes una de otras, por lo que se puede optar por este último sin haber participado de los anteriores. Las personas interesadas pueden inscribirse a través del siguiente formulario https://forms.gle/PCnyALNLwJ84KSGU7 o escribir al correo dialogoscomunidad@gmail.com.

 

De qué se trata

La propuesta de este taller parte del hecho de que “la ronda como forma de reunión es un modo de construir comunidad y tiende a prevenir la violencia a través del ejercicio de la palabra. Asimismo, es una manera de reparar daños instrumentando prácticas restaurativas, constituyéndose en una eficaz intervención en territorio”.  En cuanto al rol de facilitadores de estos círculos, se afirma que “es sencillo de aprehender y puede ejercerlo cualquier persona que forme parte de algún grupo, teniendo en consideración ciertas premisas”.

Seguidamente, se menciona la importancia de la práctica: “Los encuentros que proponen conversaciones en círculos son experiencias ancestrales que promueven espacios de horizontalidad, donde se ejercita la escucha activa y donde todos los presentes tienen derecho a participar en igualdad de condiciones. Son ámbitos adecuados tanto para abordar conflictos, como para expresar emociones y planificar en conjunto”.

El taller estará a cargo de dos expertas mediadoras que compartirán herramientas y sugerencias para convocar conversaciones en procesos circulares.

 

A continuación, una reseña de las facilitadoras:

*Celia Passos  es Abogada, Doctora en Psicología Social por la Universidad Estadual de Rio de Janeiro (UERJ), Máster en Derecho y Sociología por la Universidade Federal Fluminense (UFF) y Máster en Estudios Avanzados en Mediación y Diplomado Universitario en Mediación por el Institut Universitaire Kurt Bösch  (IUKB) Suiza y Argentina, entre otras especialidades.

*Lola Montejo Cunilleras es Trabajadora Social (Universidad de Barcelona),  Mediadora comunitaria, Coach ontológico profesional, Facilitadora en procesos de diálogo y trabajo colaborativo, Cofundadora de Tésera Mediació, Consultora en organizaciones públicas, privadas y del ámbito social y Formadora en comunicación y gestión dialogada de conflictos.

12 de octubre, día de reflexión sobre la diversidad

12 de octubre, Día del Respeto a la Diversidad Cultural
 
🔻En esta fecha se promueve la reflexión histórica acerca de los derechos de la diversidad étnica y cultural de los pueblos. Hasta 2010 se conmemoró el Día de la Raza. El cambio fue mediante el Decreto 1584 que estableció: «Se modifica la denominación del feriado del día 12 de octubre, dotando a dicha fecha, de un significado acorde al valor que asigna nuestra Constitución Nacional y diversos tratados y declaraciones de derechos humanos a la diversidad étnica y cultural de todos los pueblos», cita el escrito
.
🔻Es fundamental para la humanidad que las diferentes expresiones culturales puedan interactuar y coexistir de manera pacífica en el mundo. La variedad de lenguajes, manifestaciones artísticas, rituales, comidas, vínculos con la tierra y modos de organización comunal que existen en América vuelven al continente vasto, rico y plural; y esta pluralidad es parte del patrimonio de la humanidad, publica la Defensoría del Pueblo de CABA.
🔻La Declaración Universal sobre la Diversidad Cultural, adoptada por Unesco en el 2001, sostiene que la tolerancia y el respeto de las diversas culturas propician una mayor solidaridad fundada en la conciencia de la unidad del género humano y en el desarrollo de los intercambios interculturales, continúo la institución.
 
Para leer más:https://www.lg.com/ar/celulares/lg-LMX540HM?utm_sourse=LaNacion&utm_medium=CF&utm_campaign=K50s_Extension&utm_term=092020&utm_content=IndoorEvent
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